Acesso remoto
Resolva no computador do cliente sem sair da sua mesa
A pessoa do outro lado abre o programa e passa dois dados. Você vê a tela dela e usa o mouse e o teclado como se estivesse na frente da máquina.
Arquivo único de 36 MB. Não instala, não pede senha de administrador.
Como é na prática
Três passos, e nenhum deles é configurar rede
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A pessoa abre o programa
Aparecem um ID de nove dígitos e uma senha de oito caracteres. Ela lê os dois para você por telefone ou manda por mensagem.
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Você digita os dois no seu Deskta
Sem cadastro, sem link, sem abrir porta no roteador. A conexão atravessa o roteador dos dois lados sozinha.
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A tela aparece e o mouse já responde
Você trabalha na máquina dela. Quando terminar, fecha a janela. A senha usada não serve mais na próxima abertura.
O que vem junto
O necessário para atender de verdade
Arquivo de lá para cá e de cá para lá
Um navegador de duas colunas dentro da sessão. Você puxa o arquivo que precisa ver e manda o que precisa instalar, sem pedir para a pessoa achar o anexo no e-mail.
Conversa por texto na mesma janela
Para combinar o que vai fazer antes de mexer, ou pedir para ela digitar uma senha que você não deve ver.
Vários monitores
Se a máquina tem dois monitores, você troca entre eles pela barra do topo, sem reconectar.
Atalhos que continuam seus
O teclado inteiro vai para a outra máquina, inclusive Ctrl+C e Alt+Tab. Só Ctrl+Alt+Q e mais alguns ficam com você, para encerrar e chamar a ajuda.
Segurança
O servidor encaminha, mas não enxerga
A imagem da tela é cifrada no computador acessado e aberta só no computador de quem acessa. A chave nasce de um acordo entre as duas máquinas somado à senha do momento, e nunca passa pelo servidor.
- Senha nova a cada abertura do programa: a de ontem não abre nada hoje.
- Aviso permanente na tela de quem está sendo acessado, sem modo escondido.
- Quem está sendo acessado encerra a sessão na hora, pela própria janela.
- Senha errada é recusada em 0,2 segundo, sem deixar a máquina ocupada.
- Nada fica rodando depois que você fecha o programa.
Para equipes
Quem acessou o quê, e quando
Empresas que atendem clientes precisam responder isso. A conta na web mostra as sessões em andamento, o histórico de cada acesso, as máquinas cadastradas e as contas da equipe.
Também dá para limitar quantos computadores e quantos acessos ao mesmo tempo cada empresa tem, bloquear uma máquina e encerrar uma sessão de fora.
Perguntas que todo mundo faz
Precisa instalar alguma coisa?
Não. O Deskta é um arquivo único de 36 MB. A pessoa baixa, abre e a tela com o ID já aparece. Não pede senha de administrador e não deixa serviço rodando depois que você fecha.
Funciona em Mac?
A versão pronta hoje é para Windows 10 e 11. O programa foi escrito para os dois sistemas e a versão de macOS está em preparação. Se você precisa dela, escreva para a gente que avisamos quando sair.
Quem está sendo acessado percebe?
Sempre. Enquanto a sessão está aberta, o computador acessado mostra um aviso permanente na tela dizendo que alguém está vendo e controlando. Não existe modo escondido, e não vai existir.
O servidor consegue ver a minha tela?
Não. A imagem sai cifrada do computador acessado e só é aberta no computador de quem acessa. O servidor encaminha pacotes fechados: ele sabe que duas máquinas estão conversando, não o que aparece nelas. Os detalhes estão na página de segurança.
Quanto custa?
Para uso pessoal, nada: baixe, passe o ID e a senha, e pronto. Uso pessoal é acessar os seus próprios computadores e ajudar familiares e amigos, sem que isso faça parte de um trabalho.
Quem usa para atender clientes ou dentro de uma empresa precisa de um plano, que começa em R$ 29 por mês e traz mais máquinas e histórico de acessos. Veja a página de preços.
Baixe e teste agora
Você precisa de dois computadores com o programa aberto: o seu e o da pessoa que vai ser atendida. Leva menos de um minuto para o primeiro acesso.